Tietokeskus

Vuokranantaja - korvauksiin liittyvät asiat - klikkaa alta.

Korvaukset >

Valitse alta kuka olet

Miten aloitan?

Vuokranantaja ja vuokralainen - molempien täytyy avata tili, jotta Digivakuuden tilaaminen on mahdollista (tilaaja liittää toisen osapuolen tilaukseen - sovelluksessa). Käyttäjätili avataan verkkopankkitunnuksilla tao Mobiilivarmenteella  – salasanaa ei tarvita.

Mitä jos vuokranhakija ei suostu avaamaan tiliä?

Tässä tapauksessa emme voi myöntää Digivakuutta. Huomaathan kuitenkin, että jos vuokranhakija ei suostu avaamaan käyttäjätiliä, tämä voi tarkoittaa sitä, että vuokranhakija tietää, ettei tule läpäisemään testiä (esimerkiksi, vuokranhakija tietää, että hänen tulonsa ovat hyvin epäsäännölliset ja maksukyky ei riitä vuokranmaksuihin).

Ovatko palvelut käytettävissä heti tilin avaamisen jälkeen?

Kyllä – koko homma hoidetaan digitaalisesti – Digivakuus on tilattavissa välittömästi tilin avaamisen jälkeen ja vakuus astuu voimaan heti tilaamisen jälkeen.

Voinko avata käyttäjätilin yritykselle?

Vuokranantajana ja vuokravälittäjänä voit avata käyttäjätilin myös yritykselle. Yritys vuokralaisena, lue lisää täältä.

Miten poistan käyttäjätilini?

Tietosi, eli nimesi ja yhteystietosi, poistetaan automaattisesti viimeistään 2 vuoden kuluttua tilin luomisesta, ellei tiliä ole käytetty. Voit myös itse pyytää poistamaan tilisi, ellei tilillä ole sellaisia tapahtumia, jotka edellyttävät tilin säilyttämistä (esimerkiksi aktiivinen Digivakuus -tilaus).

Miten tunnistatte käyttäjät?

Kaikki käyttäjät tunnistetaan vahvalla menetelmällä, verkkopankkitunnuksia tai Mobiilivarmennetta käyttäen. Voit siis olla varma siitä, että toinen osapuoli on se henkilö, kuka hän väittää olevansa.

Miten tilaan Digivakuuden?

Tilaaminen on hyvin helppoa: hae vuokralainen palvelusta ja tilaa. Katso ohjeet täältä.

Onko kaikkien vuokranhakijoiden mahdollista saada Digivakuus?

Valitettavasti ei. Ne vuokranhakijat, jotka riskitestin perusteella eivät tule suoriutumaan vuokranmaksuista, eivät saa vakuutta.

Mistä näen, onko vuokranhakija vakuuskelpoinen?

Pyydä vuokranhakijaa lähettämään sinulle Digihakemus. Se sisältää vakuuspäätöksen, sekä koosteen luottotiedoista ja maksukyvystä.

Mitä vaatimuksia palvelun ottamiselle on?

Voimassa oleva kirjallinen vuokrasopimus, kotivakuutus ja alkutarkastus (valokuvat), jotta mahdollisen vahingon sattuessa korvauspäätös voidaan tehdä. Vuokralaisen tulee myös läpäistä palvelun riskitesti.

Mikä on 'sopiva' vakuus?

Vakuus voi olla on 500 – 3000 euroa. Vakuudeksi valitaan usein kahden kuukauden vuokraa vastaava määrä. Esimerkiksi, jos vuokra on 700 € / kk, voit ottaa joko 1250 € tai 1500 € vakuuden.

Digivakuus kattaa vahingot valittuun määrään asti.

Opiskelijat

Opiskelijan tapauksessa on olemassa riski, että automatiikka tulkitsee vuokranhakijan olevan maksukyvytön. Teemme kuitenkin manuaalisesti poikkeuksia, eli voimme pyynnöstä selvittää vuokranhakijan maksukyvyn muilla tavoin kuin koneellisesti, eli selvittää suullisesti opiskelupaikan ja tulevat opintotuet, ja sen jälkeen muuttaa raportin pisteet niin, että halija on vakuuskelpoinen. Myös takaus on mahdollinen (lue alta).

Luottotiedoton / jos pisteet eivät riitä

Jos hakijan pisteet eivät riitä esimerkiksi tulojen tai luottotietojen vuoksi, takaaja voi ottaa vastuun maksuvelvoitteista. Tässä tapauksessa Digivakuus otetaan takaajalle - lue lisää täältä. Sinun tulee lisätä takauksesta lausekkeet vuokrasopimukseen - löydät esimerkkilausekkeet täältä.

Mitä jos vuokralaisia on kaksi?

Jos vuokralaisia on kaksi, yksinkertaisin tapa on se, että Digivakuus otetaan molemmille, eli jaetaan esim. 1500€ vakuus kahteen 750€ vakuuteen. Lue lisää täältä.

 Miten tarkistan vuokranhakijan vakuuskelpoisuuden?

Hyvin helposti. Pyydä vuokranhakijaa kirjautumaan palveluun – tämä on vuokranhakijalle maksutonta. Sen jälkeen pyydä vuokralaista lähettämään Digihakemus, joka sisältää vakuuskelpoisuuden, sekä luottotiedot ja maksukykyanalyysin.

Mikä on Digiraportti?

Tarkistamme jokaisen vuokranhakijan taustat ennen Digivakuuden myöntämistä. Vuokralaisten taustaselvityksessä käytämme luottotietoja, sekä pankkitilin tapahtumiin perustuvaa riskianalyysia, jossa selvitämme maksuhäiriöt, maksukyvyn eli tulot ja menot, sekä luotot ja uhkapelaamisen. Lue lisää täältä.

Voiko vuokralainen menettää vakuuskelpoisuuden kesken vuokra-ajan?

Ei voi. Teemme siis testin- ja päätöksen ainoastaan yhden kerran (emme seuraa vuokralaisen tilitapahtumia).

Voinko tilata Digiraportin erikseen – ilman Digivakuutta?

Kyllä – raportti on saatavana myös erikseen, hintaan 19,90 € (alv 25,5%). Korporaatioille ja vuokravälittäjille hinta on edullisempi. Lue lisää täältä.

Olen maksanut raportin mutta se ei ole saatavilla – mitä nyt tehdään?

Olet maksanut Digiraportin mutta vuokralainen on ehtinyt poistaa raportin ennen kuin ehdit nähdä sitä. Korvataanko tämä? Valitettavasti ei.

Ostohetkellä raportti on saatavilla, mutta vuokralaisella on kuitenkin oikeus poistaa tietonsa milloin tahansa, ja poiston jälkeen raportti ei ole enää saatavilla.

Kuka tekee Digivakuus -tilauksen?

Tilauksen tekee vuokranantaja tai vuokralainen, tai molemmat yhdessä - katso täältä - kulujen jakaminen. Tässä tilanteessa kumpikin osapuoli tilaa Digivakuuden samaan osoitteeseen.

Jos vuokraustilanteessa on käytössä vuokravälittäjä, tilauksen voi tehdä myös välittäjä.

Miten Digivakuus maksetaan?

Maksaminen tapahtuu maksukortilla, ja valita maksatko kuukausittain vai vuosittain - samaan tapaan kuin jos tilaisit Netflixin tai Spotifyn.

Voiko Digivakuuden perua?

Kyllä, voit perua milloin tahansa, esimerkiksi silloin kun vuokrasopimus päättyy. Huomaa kuitenkin, että vakuusturva päätyy samalla.

Jos irtisanon kesken 12 kk kauden, palautetaanko loppuvuoden maksut?

Kyllä. Palautamme käyttämättä jääneet kuukaudet – lähetä pyyntösi osoitteeseen apua@digivakuus.fi.

Menetänkö 20 % alennuksen, jos irtisanon kesken 12kk kauden?

Et menetä alennusta.

Miten aloitan Digivakuuden käyttämisen?

Avaa käyttäjätili ja lähetä halutessasi vuokranantajalle Digihakemus. Kun olette vuokranantajan kanssa sopineet Digivakuuden käytöstä, voit tilata Digivakuuden. Voitte halutessanne jakaa Digivakuuden kulut vuokranantajan kanssa - katso hinnat täältä.

Miten käytän Digiraporttia?

Avaa käyttäjätili (luot samalla itsellesi raportin). Anna sen jälkeen vuokranantajallesi lupa katsella raporttia - tämän teet yksityisyysasetuksista.

Huomaa, että Digivakuuden tilaaminen ei edellytä raportin jakamista vuokranantajallesi.

Voinko avata käyttäjätilin yritykselle?

Vuokralaisena voit käyttää Digivakuutta yksityishenkilönä ja toiminimellä. Vuokranantajana voit avata käyttäjätilin myös osakeyhtiölle tai osuuskunnalle.

Mihin tarkoitukseen Digivakuus on tehty?

Digivakuus on tehty korvaamaan rahavakuus. Sinun ei siis tarvitse maksaa vuokranvakuutta, jos käytät vuokranantajasi kanssa Digivakuutta.

Miten Digivakuus toimii?

Se toimii samalla tavalla kuin perinteinen vuokranvakuus – jos sinulla jää esimerkiksi vuokria maksamatta, vuokranantaja joutuu käyttämään vuokranvakuutta kattamaan maksamattomat vuokrat. Digivakuuden tapauksessa korvauksen vuokranantajalle maksaa kuitenkin Digivakuus - ei vuokralainen.

Digivakuus on omavelkainen takaus, joka annetaan vakuudeksi siitä, että vuokrasopimukseen perustuvat vuokralaisen velvoitteet tulevat täytetyksi.

Vakuuden ottajana ja takauksen edunsaajana on vuokranantaja.

Pitääkö minun korvata Digivakuuden perusteella maksetut takausmaksut?

Kyllä. Mikäli Digivakuus maksaa takauksen perusteella korvausta vuokranantajalle (joko osittain tai kokonaan), syntyy Digivakuudelle oikeus periä korvausta vastaava määrä vuokralaiselta. Vuokralaisen tulee siis huolehtia asunnon kunnosta ja loppusiivouksesta, sekä ja vuokrista ja muista vuokrasopimuksessa sovituista maksuista.

Kuka voi saada Digivakuuden?

Digivakuus tekee vakuuspäätöksen hakijakohtaisesti, samalla tavalla kuin luottolaitoksen tekevät päätöksen luotosta. Jos vuokranhakijana saat positiivisen vakuuspäätöksen, voit tilata Digivakuuden.

Kuka tekee päätöksen korvauksista?

Digivakuus. Päätös tehdään suosimatta kumpaakaan osapuolta sen perusteella, mitä näyttöä osapuolilla asiaan liittyen on. Esimerkiksi, jos vuokranantaja väittää, että sopimuksen mukaista vuokraa ei ole maksettu joltakin kuukaudelta, voimme luvallasi tarkistaa tämän pankkitililtäsi automaattisesti (ihminen ei näe tilitapahtumia), ja joko vahvistaa tai kumota väitteen. Muissa kuin vuokranmaksuasioissa, kuten esimerkiksi loppusiivouksessa, tukeudutaan valokuviin.

Mitä Digivakuus kattaa?

Vakuus kattaa samat asiat kuin perinteinen vuokranvakuus, eli maksamattomat vuokrat, vesimaksut, siivouskulut ja vastaavat, vuokranantajan valitsemaan summaan asti (500€ - 3000€).

Hakemukseni on hylätty – mitä teen?

Teemme automaattisen analyysin luottotiedoistasi, tuloistasi ja menoistasi, ja hylkääminen johtuu siitä, että kokonaispisteesi eivät ole riittävät. Voit tarkistaa raporttisi sovelluksesta ja katsoa puuttuuko raportista tietoja, kuten esimerkiksi tuloja. Sen jälkeen voit halutessasi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme apua@vuokratieto.fi, ja pyytää hakemusta käsiteltäväksi uudelleen (pyydämme sinua sen jälkeen tarkentamaan annettuja tietoja).

Tarvitaanko Digivakuuden tilaamiseen vuokranantajan suostumus?

Kyllä. Vakuuspalvelun tilaamiseen tarvitaan aina vuokrasopimuksen osapuolten suostumus, joka sovitaan vuokranantajan ja vuokralaisen kesken ennen vuokrasopimuksen allekirjoittamista.

Voidaanko Digivakuus tilata useammalle henkilölle?

Digivakuus tilataan yhdelle henkilölle. Vuokrasopimuksessa vastuut voidaan kuitenkin jakaa sopimuksen allekirjoittaneille henkilölle (”asunnon haltijat”). Tällöin vakuusmäärä yleensä jaetaan tasan asunnon haltijoiden kesken, mutta on kuitenkin sovittavissa vuokranantajan ja vuokralaisten kesken, halutulla tavalla.

Mihin tarkoitukseen Digiraportti on tehty?

Kun olet hakemassa vuokra-asuntoa, joudut usein toimittamaan vuokranantajalle tulo- ja menotietojasi. Digiraportti koostaa puolestasi kaiken tarvittavan tiedon tietoturvalliseen ja digitaaliseen raporttiin, jonka vuokranantajasi lukee sovelluksessa.

Digiraportti korvaa kaikki vuokranantajaa kiinnostavat tiedot: palkkatositteet, luottotiedot ja vuokranmaksuihin liittyvät maksutapahtumat tiliotteista. Jaat vuokranantajalle ainoastaan olennaisen, riskittömästi ja maksutta - muutamalla napin painalluksella.

Miten tiliotteet haetaan?

Tiedot haetaan digitaalisesti pankkitililtäsi, samalla Open Banking -menetelmällä kuin mitä kaikki suomalaiset luottolaitokset-, ja useimmat suomalaiset verkkokaupat käyttävät (pankkien maksunapit ovat nykyään pääosin Open Banking -teknologiaa).

Annat kertaluonteisen pääsyn tilisi tietoihin: kun tiedot on haettu (n. 20 sekuntia), Vuokratiedon pääsy tilitietoihisi päättyy.

Mitä tapahtuu tilitapahtumien hakemisen jälkeen?

Kun tiedot on haettu, Digiraportin tekoäly muokkaa tuhansista tilitapahtumistasi tietoturvallisen raportin, poistaen tilitapahtumista kaiken epäolennaisen, ja jättäen raporttiin pienen osan, eli ainoastaan sen, mikä vuokranantajaa ammatillisessa mielessä kiinnostaa.

Raporttiin päätyy ainoastaan tuloihin ja vuokranmaksuihin liittyvät tiedot. Loput tapahtumat poistetaan järjestelmästä jo raportin luomisvaiheessa.

Onko minun jaettava raportti, jos vuokra-asunnon omistaja pyytää sitä?

Ei ole. Voit edelleen lähettää tietosi ’vanhalla tavalla’, eli näyttää palkkatositteet ja muut pyydetyt asiakirjat vuokranantajalle, tai lähettää ne sähköpostin liitteenä, tai olla kokonaan luovuttamatta tietojasi (valinta on sinun).

Jos päätät lähettää tietosi sähköpostilla (palkkatositteet tai tiliotteet sähköpostin liitteenä), muista tietoturvasi, eli pyyhi/mustaa tapahtumista yli ne tapahtumat, jotka eivät kuulu vuokranantajalle.

Voinko nähdä tiedot etukäteen?

Kyllä. Kun sinulle on luotu raportti, saat nähtäväksesi raportin täsmälleen samanlaisena kuin mitä vuokranantajat näkevät katsoessaan raporttiasi.

Jos et vielä tiedä kenelle haluat jakaa raportin, voit asettaa raportin näkymättömäksi hakutuloksissa, jolloin raporttiasi ei löydy palvelusta.

Kun olet valmis jakamaan tiedot, anna haluamillesi vuokranantajille pääsy raporttiisi. Vaihtoehtoisesti voit poistaa raportin kokonaan palvelusta.

Näkeekö Digivakuus tilini tapahtumat?

Ei näe. Digiraportti luodaan koneellisesti, ja Digivakuudella yksikään ihminen ei näe pankkitilisi tietoja - missään vaiheessa.

Kuka näkee tietoni?

Tiedot ovat saatavilla ainoastaan niille palveluun rekisteröityneille vuokranantajille, joille olet antanut luvan lukea tietojasi.

Voinko määritellä kuka näkee tietoni?

Kyllä. Kun raportti on luotu, ja jos et vielä tiedä kenelle haluat jakaa raportin, voit asettaa raportin näkymättömäksi hakutuloksissa, jolloin raporttiasi ei löydy palvelusta.

Kun olet valmis jakamaan tiedot, anna haluamillesi vuokranantajille pääsy raporttiisi.

Vaihtoehtoisesti voit poistaa raportin kokonaan palvelusta.

Mikä on Open Banking?

EU:n PSD2 -regulaation alla toimiva-, ja Vuokratiedonkin käyttämä pankkien virallinen rajapinta tilitietojen jakamiseen, turvallisesti ja nopeasti. Järjestelmässä ovat mukana kaikki suomalaiset pankit, esimerkiksi Nordea ja Osuuspankki, ja se toimii oman pankkisi verkkopankkitunnuksilla.

Onko Open Banking turvallinen?

Kyllä - se on turvallisin tapa jakaa pankkitilin tiedot. Samaa menetelmää käytetään Suomessa esimerkiksi lähes kaikissa verkkopankkimaksuissa ja digitaalisten luottolaitosten tekemissä luottotarkistuksissa.

Jos olet hakenut lainaa suomalaisesta luottolaitoksesta, tai olet maksanut verkkokaupoissa ostoksiasi pankkien maksunapeilla, olet käyttänyt Open Bankingia, joko tietoisesti, tai tietämättäsi.

Onko Digivakuuden käyttäminen turvallista?

Kyllä, ehdottoman turvallista. Tietoturva on ollut alusta asti kehityksemme kulmakivi - tiedot kerätään-, säilytetään- ja poistetaan GDPR:n mukaisesti - tietoturvallisesti.

Maksaako palveluiden käyttäminen vuokralaiselle?

Digivakuuden voi tilata kumpi osapuoli tahansa - vuokralainen tai vuokranantaja - myös kulujen jakaminen on mahdollista - liue lisää täältä, Digiraportin ja Digihakemuksen käyttäminen ovat vuokralaiselle maksuttomia.

Maksaako palvelun käyttäminen vuokranantajalle?

Digivakuuden ja Digiraportin käyttäminen on vuokranantajalle maksullista, Digihakemus on vuokranantajalle ilmainen.

Myykö Digivakuus tietoni eteenpäin vuokranantajalle?

Ei. Tietoja annetaan vuokranantajan luettavaksi ainoastaan Digiraportin ja ilmaisen Digihakemuksen kautta.

Vuokranantajan maksama hinta Digiraportista on korvaus Digiraportin tekemästä työstä: vuokranantaja saa luettavakseen jäsennellyn ja helppolukuisen raportin, sen sijaan että saisi sähköposteja, joissa on liitteenä sekalainen määrä tiliotteita ja palkkakuitteja.

Halutessasi voit itsekin tehdä saman kuin mitä Digiraportti tekee, eli tulostaa tiliotteet verkkopankista, tehdä ne tietoturvalliseksi peittämällä kaikki epäolennaiset tilitapahtumat, ja lähettää muokkaamasi tiliotteet vuokranantajalle.

Digiraportti tekee tämän kuitenkin puolestasi, ilmaiseksi, helposti ja tietoturvallisesti.

Miten poistan käyttäjätilini?

Tilitietosi, eli nimesi ja sähköpostiosoitteesi, poistetaan automaattisesti viimeistään 2 vuoden kuluttua tilin luomisesta, ellei tiliä ole käytetty. Voit myös itse poistaa tilisi, ellei tilillä ole tapahtumia, jotka edellyttävät GDPR:n mukaisesti tietojen säilyttämistä.

Digivakuus on takaus - se takaa vuokralaisen maksuvelvoitteet - riskittömästi ja helposti.

Katso usein kysytyt kysymykset (UKK) - sieltä löytyy vastaus useimpiin kysymyksiin.

Vuokratieto-vuokralaisraportti-illustraatio

Jäikö kysyttävää?

Ota yhteys myyntiin. 029 -numeroiden hinta matkapuhelimella soitettaessa 0,0835 €/puh + 0,1669 €/min. Vaihde on auki arkipäivinä klo 09.00-17.00.

Your message has been submitted.
We will get back to you within 24-48 hours.
Oops! Something went wrong.